陽(yáng)光心態(tài)與人際溝通
【課程背景】
一個(gè)人能否成功和幸福,85%決定于人際關(guān)系,其余15%才是知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。心態(tài)影響溝通,溝通能力強(qiáng)的人更善于管理心態(tài)。而目前大多數(shù)企業(yè)的職業(yè)人最缺乏的是正確的溝通心態(tài)和能力,本課程讓所有職業(yè)人土掌握企業(yè)中管理溝通的心態(tài)和技巧,掌握良好合作與溝通的方式和途徑促進(jìn)工作的順利開(kāi)展,提高工作效率,改善工作方法并提高生活質(zhì)量,每個(gè)人都把重點(diǎn)放在如何通過(guò)內(nèi)心的良好心態(tài)來(lái)達(dá)成工作的需求。把從中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中。
【課程目的】
1、了解作為職業(yè)人士,溝通心態(tài)及技巧是一種主要的能力。
2、了解企業(yè)中部門(mén)之前,人員之間溝通的障礙及解決方法。
3、掌握企業(yè)中人際關(guān)系溝通的方法和技巧。
4、有效的與上司、同事、部屬進(jìn)行溝通。
5、利用有效溝通激勵(lì)員工和達(dá)成工作目標(biāo)。
6、成為一名企業(yè)內(nèi)的溝通大師。
【課程對(duì)象】
所有職業(yè)人土
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天
【課程大綱】
(詳情請(qǐng)與漢邦課程顧問(wèn)聯(lián)系)