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如何影響和引導客戶決策

2021/04/18   編輯:   瀏覽人數(shù):156

【課程背景】

傳統(tǒng)銷售模式因強調以賣方自我為中心的銷售技巧,已不能保證銷售的成功率。了解客戶購買決策階段由此而生,包括需求認知、評估選擇、消除顧慮、決定購買、方案實施等不同階段。銷售者必須準確判斷客戶所處購買的具體階段,運用客戶決策的規(guī)律,引導客戶使之向預定的購買方向前進。


【課程目標】

明確面試與人才選拔的誤區(qū);

了解招聘選拔的標準及其重要性

掌握結構化面試與行為式面談的方法

了解壓力面試與情景化面試。


【課程目的】

1、解析客戶購買心理及決策流程;

2、揭示影響顧客購買決策的多種因素;

3、學習顧客購買不同階段的影響與引導策略;

4、提升銷售人員對銷售進程的把控與推進;

5、進一步清晰銷售精英的銷售思路與方法。 


【課程對象】

中小企業(yè)負責人、總經(jīng)理、銷售部主管,業(yè)務精英 


【培訓方法】

講師講授、問題研討、小組討論、案例分析、情景模擬


【課程時長】

12小時(兩天)


【課程大綱】

(詳情請與漢邦課程顧問聯(lián)系)