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當(dāng)前位置：首頁(yè) > 漢邦課程 > 銷售管理 贏在服務(wù)—顧客服務(wù)金鑰匙
【課程目的】
◆ 主動(dòng)塑造“客戶至上”的觀念。
◆ 工作中首先考慮客戶的利益和感受，善于發(fā)現(xiàn)影響客戶的關(guān)系的問(wèn)題，不斷滿足客戶需求。
◆ 執(zhí)行公司的服務(wù)機(jī)制和流程，提升客戶的滿意度。
◆ 不斷維護(hù)雙贏的客戶關(guān)系。
【課程對(duì)象】
初階主管或具備1年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的普通員工
【培訓(xùn)方式】
理論講授、案例及討論
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天
【課程大綱】
（詳情請(qǐng)與漢邦課程顧問(wèn)聯(lián)系）
內(nèi)訓(xùn)課程