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當(dāng)前位置：首頁 > 漢邦課程 > 漢邦最新課程 客戶經(jīng)理綜合能力培訓(xùn)
【課程背景】
集客（政企客服）經(jīng)理在與客戶接觸過程中通常遇到客戶素質(zhì)相對較高，經(jīng)常會遭到拒絕，方案被否定、拖延、業(yè)務(wù)被同行搶走等情況，為了能在最短時間內(nèi)讓你成為客戶無法拒絕的人，對我們的客戶經(jīng)理要求具備更高的能力，在原有掌握的一些技能情況下，設(shè)計了電話溝通、初次拜訪、業(yè)務(wù)洽談、方案提供、關(guān)系維護一些實用的銷售工具和方法來訓(xùn)練，在短期內(nèi)切實提高客戶經(jīng)理實際銷售能力。
【課程目的】
1. 通過實用化工具的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，讓客戶經(jīng)理在面對大客戶時可以迅速找到應(yīng)對方法，提升業(yè)績。
2. 通過學(xué)習(xí)讓客戶無法拒絕的六句九式，能讓客戶經(jīng)理迅速接近客戶，降低客戶的戒備心理。
3. 有效恭維的四三法則，讓客戶經(jīng)理成為客戶的朋友。
4. 聆聽的五招十式，讓客戶經(jīng)理快速了解客戶的實際需求，把握客戶脈搏，提高成交率。
5. 增進客戶關(guān)系的四把鑰匙，讓客戶經(jīng)理成為客戶的真正好幫手，而不只是為了銷售而銷售。
【課程對象】
客戶經(jīng)理
【課程時間】
2天（12小時）
【課程大綱】
（詳情請與漢邦課程顧問聯(lián)系）
內(nèi)訓(xùn)課程